Sist oppdatert 19.01.2024

1. GENERELT
   1. Formål AS («Leverandøren») er et aksjeselskap registrert i Foretaksregisteret med organisasjonsnummer 826 304 472. Leverandøren tilbyr et digitalt verktøy beskrevet i Kundeavtalen og på nettsidene («dobee» eller «Tjenesten»).
   2. Vilkårene som følger av dette dokumentet («Vilkår for bruk») og Kundeavtalen styrer Kundens tilgang til og bruk av dobee. Kundeavtalen, bruksvilkårene og eventuelle andre vedlegg som er spesifisert i kundeavtalen, utgjør hele avtalen mellom partene («avtalen»). Kundeavtalen har forrang over vilkårene for bruk i tilfelle konflikt. Kunden er den enheten som er oppgitt som part i Kundeavtalen, mens Sluttbrukerne får sin bruksrett fra Kunden.
   3. Kunden gis tilgang til Tjenesten «som den er». Kunden får tilgang til funksjoner i dobee-produktversjonen som er angitt i Kundeavtalen. Kunden forstår at dobee er en standardtjeneste med funksjonalitet som kan endres eller fjernes fra tid til annen. Nye funksjoner kan kreve ekstra betaling.
   4. Dersom dette er avtalt, kan Leverandøren tilby ulike typer konsulenttjenester i tilknytning til Tjenesten. Konsulenttjenestene skal leveres profesjonelt og til avtalt volum og andre spesifikasjoner. Leverandøren garanterer imidlertid ingen spesifikke sluttresultater knyttet til konsulenttjenestene.
2. EIERSKAP OG IMMATERIELLE RETTIGHETER
   1. dobee er eies fult og helt av Leverandøren og er beskyttet av lover om immaterielle rettigheter og andre lover, inkludert varemerke- og opphavsrettslover. Kunden gis ingen rettigheter til Tjenesten utover bruk som avtalt og på de vilkår som følger av Kundeavtalen og Brukervilkårene. Leverandøren beholder alle rettigheter knyttet til Tjenesten som ikke uttrykkelig er gitt til Kunden gjennom Kundeavtalen eller Bruksvilkårene.
   2. Informasjon og data som kunden laster opp eller registrerer i tjenesten, herunder informasjon om kunden og kundens virksomhet, kundens sluttbrukere og representanter, kundens mål og resultater samt informasjon om sluttbrukere som inviteres til å bidra til å levere på kundens mål og resultater («kundedata»), eies av kunden.
   3. Leverandøren har rett til å anonymisere og aggregere Kundedata til avledede data som ikke kan knyttes spesifikt til Kunden eller til Sluttbrukere som har brukt Tjenesten på vegne av Kunden. Slike avledede data eies av Leverandøren og kan fritt brukes av Leverandøren.
3. SLUTTBRUKERAVTALE
   1. Alle sluttbrukere må inngå en lisensavtale for sluttbrukeravtale («sluttbrukeravtale») med leverandøren for å få tilgang til tjenesten. Om nødvendig er kunden forpliktet til å legge til rette for at alle sluttbrukere inngår sluttbrukeravtalen.
4. PERSONVERN
   1. Leverandøren er forpliktet til å beskytte personopplysninger som inngår i dobee. Leverandørens personvernerklæring finner du her: https://dobee.it/privacy-policy
   2. Om nødvendig inngår Leverandøren og Kunden en egen Databehandleravtale som regulerer Leverandørens behandling av Kundens personopplysninger.
5. BETALINGSBETINGELSER
   1. Avtalt vederlag fremgår av Kundeavtalen eller på Leverandørens nettside.
   2. For de deler av vederlaget som har fastpris, skjer fakturering årlig på forskudd, det vil si et organisasjonshonorar som ikke er basert på antall aktive registrerte brukere. For gebyrer basert på antall aktive registrerte brukere eller andre faktiske forhold faktureres månedlige gebyrer etterskuddsvis per kvartal. Konsulenttjenester basert på tid og materiell vil bli fakturert månedlig etterskuddsvis.
   3. Hvis ikke annet følger av kundeavtalen, må Kunden betale alle fakturaer innen 30 dager fra fakturadato.
   4. Leverandøren har rett til forsinkelsesrenter i henhold til gjeldende norsk lov.
   5. Betalinger refunderes ikke.
   6. Alle priser kan uten skriftlig varsel ved inngangen til hvert kalenderår justeres med et beløp som tilsvarer økningen i SSBs konsumprisindeks. Prisen kan også justeres til uten skriftlig varsel dersom endringer i lover eller praksis knyttet til skatter eller andre offentlige avgifter direkte eller indirekte påvirker prisen på Tjenesten.
6. ANSVARSFRASKRIVELSE
   1. Tjenesten leveres «som den er» og kan ha feil og mangler. Med unntak av det som er uttrykkelig angitt i kundeavtalen og vilkårene for bruk, gir leverandøren ingen garantier for salgbarhet eller egnethet for et bestemt formål. Leverandøren garanterer ikke oppetid, eller at feil og/eller mangler vil bli rettet eller at Tjenestens funksjoner vil oppfylle Kundens krav eller behov.
   2. Under ingen omstendigheter skal noen av partene i kundeavtalen være ansvarlig for indirekte, tilfeldige eller følgeskader. Ingen av partene skal heller ikke holdes ansvarlig for utilsiktet skade, tap av fortjeneste eller tapte sparepenger. I alle tilfeller skal partenes erstatningsansvar begrenses til et beløp som tilsvarer de betalte gebyrene for de siste tolv (12) månedene.
   3. Ansvarsbegrensningen i avsnitt 6.2 gjelder ikke hvis skaden, kravet eller kostnadene er forårsaket av grov uaktsomhet eller forsett fra noen av partene i kundeavtalen. Ansvarsbegrensningen gjelder heller ikke for Kundens brudd på punkt 2.1 i Bruksvilkårene.
7. VARIGHET OG OPPSIGELSE AV AVTALEN
   1. Det er en 12-måneders bindingstid for tilgang til dobee fra signeringen av kundeavtalen («den første perioden»). Begrepet kan være forskjellig for konsulenttjenester.
   2. Hver av partene kan si opp avtalen med én (1) måneds skriftlig varsel før utløpet av den innledende perioden, med mindre annet er spesifisert i kundeavtalen. Dersom avtalen ikke sies opp, gjelder ytterligere 12 måneders bindingstid med samme oppsigelsestid.
   3. Ved oppsigelse vil Kunden bli fakturert for inneværende måned, samt påfølgende måned.
   4. Hver av partene kan heve avtalen umiddelbart dersom den annen part vesentlig misligholder avtalen. Før oppsigelse skal parten varsles og gis rimelig tid til å rette den aktuelle feilen.
   5. Dersom Kunden betaler senere enn seksti (60) dager fra fakturadato, anses det som vesentlig mislighold og gir Leverandøren rett til å heve avtalen umiddelbart. Dette forutsetter at kunden har mottatt et varsel om forfalt betaling og har fått tretti (30) dager til å rette betalingsmisligholdet.
8. KONFIDENSIALITET
   1. Partene forplikter seg til å behandle all informasjon som utveksles som konfidensiell informasjon i samsvar med dette punkt 8.
   2. Konfidensiell informasjon omfatter ikke informasjon som:
      1. Er kjent for allmennheten fra det tidspunkt informasjonen blir kjent. Dette gjelder ikke dersom opplysningene er offentliggjort på grunn av brudd på taushetsplikten fra den annen part,
      2. Er lovlig mottatt av en mottaker fra en tredjepart og som tredjeparten rettmessig besitter ELLER
      3. Mottakeren er i besittelse av før Kundeavtalen signeres.
   3. Forpliktelser for den som mottar konfidensiell informasjon
      1. Når en part mottar konfidensiell informasjon, plikter denne parten å motta og behandle informasjonen konfidensielt og forplikter seg i tillegg til å:
         1. Bare bruke konfidensiell informasjon for å oppfylle avtalen med mindre annet er uttrykkelig avtalt skriftlig av partene;
         2. Ikke kopiere konfidensiell informasjon helt eller delvis;
         3. Ikke utlevere konfidensiell informasjon til tilknyttede sluttbrukere, ansatte, tilknyttede selskaper, rådgivere eller konsulenter, unntatt i tilfeller der det er absolutt nødvendig. Alle som mottar taushetsbelagte opplysninger, skal informeres om og etterleve vilkårene i Avtalen
         4. Ikke utlevere konfidensiell informasjon til tredjepart uten deres uttrykkelige skriftlige samtykke fra parten som gir informasjonen.
      2. Disse bestemmelsene om konfidensialitet skal overholdes etter Avtalens utløp.
9. KUNDENS ANSVAR
   1. Kunden må ikke bruke Tjenesten på en måte som kan skade Leverandørens eller dobees navn eller rykte. Kunden må heller ikke bruke dobee på en måte som skader eller vanskeliggjør levering av Tjenesten til andre kunder.
10. KONTAKT MED SLUTTBRUKERE
    1. Leverandøren kan kontakte sluttbrukerne med informasjon om bruk av dobee, inkludert påminnelser om (enestående) aktiviteter, tips og brukerveiledning, tekniske problemer med mer. Hvis ikke annet er skriftlig avtalt med Kunden, har Leverandøren imidlertid ikke rett til å kontakte Kundens Sluttbrukere for markedsførings- og kommersielle formål utover deres nåværende bruk av dobee.
    2. Leverandøren skal ikke utlevere navn, kontaktinformasjon eller andre opplysninger om Kunden eller Sluttbrukerne med tredjepart uten samtykke fra Kunden.
11. PARTSENDRINGER
    1. Kunden har ikke lov til å overdra noen av sine rettigheter i henhold til Avtalen uten Leverandørens skriftlige samtykke. Begge parter kan overdra avtalen i sin helhet i forbindelse med fusjon, oppkjøp, omorganisering eller salg av alle eller de fleste av sine eiendeler. I så fall må parten varsle den annen part skriftlig uten unødig opphold. Med mindre annet er avtalt, er avtalen og vilkårene for bruk bindende for den nye enheten.
12. KOMMUNIKASJON
    1. Alle juridiske merknader må sendes via e-posten som er angitt på forsiden av kundeavtalen for å være gyldige.
13. ENDRINGER I bruksvilkår/SLUTTBRUKERAVTALEN
    1. Leverandøren kan fra tid til annen finne det nødvendig å endre Brukervilkårene eller Sluttbrukeravtalen. Endringer i disse vil bli kommunisert til Kunden med rimelig varsel før endringen iverksettes. Kunden kan si opp Avtalen med umiddelbar virkning dersom endringene er objektivt vesentlige og ikke aksepteres.
14. MARKEDSFØRING
    1. 1everandøren kan opplyse om at Kunden bruker dobee til markedsføringsformål. Med mindre annet er spesifisert i kundeavtalen, tillater kunden bruk av sin logo og merkenavn på nettsteder eller annet markedsføringsmateriale. Øvrige opplysninger om kundeforholdet kan ikke deles uten nærmere samtykke.
15. LOVVALG OG VERNETING
    1. Avtalen er underlagt norsk rett. Eventuell uenighet eller tvist som oppstår i forbindelse med Avtalen skal så vidt mulig løses gjennom forhandlinger. Dersom partene ikke blir enige om en minnelig løsning, skal tvisten avgjøres gjennom de alminnelige domstoler. Partene er enige om Oslo tingrett som verneting.